公共自行车在试运营过程中，仍然有不少市民对租车、还车的流程方法缺乏了解，导致还车不成功。那么，如何正确租车、还车呢？租车流程是：首先确认自行车是否正常，在刷卡区内停留1至2秒刷卡，锁止器发出语音提示“请取车”后，30秒内将车取出。还车流程是：将公共自行车水平推入锁止器，听到锁止器语音提示“请刷卡”后，在刷卡区进行刷卡操作，听到语音提示“还车成功”且显示消费金额后，还车成功。市民可到查询机上确认还车信息。
