1、关闭重新启动该应用尝试；
2、建议将此软件卸载重新安装尝试；
3、更换其他版本尝试；
4、更新下手机系统版本后安装尝试；
5、备份数据，恢复出厂设置后重新安装尝试；
6、若恢复出厂后依旧无法使用，同时其他第三方软件可以正常使用，只有此软件不能正常运行，是与手机系统存在兼容性问题尝试。
