美团红包兑换后一般情况下是不能退的，但用户可以找客服进行反馈来退。方法如下：
1、首先打开手机美团App，然后点击首页右下角的“我的”。
2、接着在我的个人页，点击右上角的耳机图标。
3、其次进入客服页面，之后根据需要进行咨询反馈即可。
美团网是2010年3月4日成立的团购网站，总部位于北京朝阳区，服务覆盖包括美食、电影、酒店、旅游等。2015年10月，大众点评与美团网宣布合并。2018年9月，在港挂牌上市。2014年美团全年交易额突破460亿元，较2013年增长180%以上，市场份额占比超过60%，比2013年的53%增长了7个百分点。2015年1月18日，美团网CEO王兴表示，美团已经完成7亿美元融资，美团估值达到70亿美元。
