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酒店服务理念是什么
来源:趣知咖 阅读: 3.29W 次
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服务
理念应以客人为主:
想在客人之前,在不违反国家
法律
的前提下,使客人获得满意、惊喜的服务;尊重顾客的独特性,尽管服务不是无所不能,但是也是竭尽所能;绝不轻意说“不”,顾客永远是对的,站在顾客的立场上考虑问题;微笑
亲情
的服务,在服务中具有更好的情感投入。
本文链接:https://www.quzhika.com/jyzs/dk4n0v.html
服务
相
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