1、手机距离感应器被遮挡。多数的智能手机在听筒旁边安装有距离感应器，当用户打电话，脸靠近时，手机的屏幕是会自动熄灭的，而手机远离脸部时，手机屏幕又会重新亮了，此种设计能够增加手机续航时间。因此手机打电话黑屏有可能是距离感应器被遮挡，检查下手机正面上方听筒附近是否有异物。
2、距离感应器故障。当距离感应器出现故障时，无法正确对于是否有物体靠近做出判断，有可能造成在拨打电话时误判未有物体靠近进而关闭手机屏幕。
3、手机距离感应器软件设置不当。距离感应器未正确设置导致打电话黑屏。
4、感应器缺少皮垫导致失灵。拆机或者换屏以后的手机，感应器底部垫子丢失。
