首次接触的客户，不知道要了解他哪些方面，下面根据以往接触，了解，做的笔记，列出了下面的一些事项，供大家参考。
1、客户和谁合作，包括现在，以前。
2、卖出的是哪些产品
3、提供了什么价值
4、竞争对手的服务，客户的满意度
5、客户对竞争对手的产品质量看法
6、哪些有权决定或者影响决定的人，在支持你的竞争对手
7、竞争对手的盟友
8、谁在反对你的竞争对手
9、客户对他们的关系，感受如何
10、这位客户对竞争对手的销售代表感觉如何？
11.我们如何合作
